專家觀點 (Viewpoint)

SEO 懶人包:Google Search On 2020 重點解析,透過AI智慧提供更精確的答案

Search on 2020 於上週 10/15 舉辦了線上研討會,主要分享 Search 在今年的一些重點改變,筆者這邊就整理了 Search On 2020 懶人包,一起來了解一下近期即將帶來的搜尋引擎變革。(官方資料:How AI is powering a more helpful Google)

Google Search 於 1998 年問世至今已經 20 幾個年頭,如今 2020 年,Google的地位不只是單純的搜尋引擎而是提供多元資訊的平台,可以搜尋文字、搜尋影音、語音搜尋,甚至是 AR 擴增實境都沒有問題。此外,今年遇到 COVID-19 新冠疫情,Google Search 提供了公正公開的真實數據傳遞正確的訊息。而在 2020,Foogle 搜尋引擎更瞄準了日益繁複的搜尋需求。想針對特定的 Data Set 做搜尋?想搜尋 3D 立體的家具?腦海中浮現出一段旋律想知道歌名?這些搜尋需求,在不久的將來都可以透過 Google 搜尋引擎做到。

Search On 2020:Google 透過 BERT 演算法理解 NLP 自然語言(Natural Language Processing)

在 2019 年 Google 發表了 BERT演算法 (Bidirectional Encoder Representations from Transformers),透過搜尋引擎來分析句子的完整意涵,讓使用者獲得精確的解答。以 Google 提出的範例為例:當用戶搜尋「如何知道我的窗戶是用 UV 玻璃」,在過去的搜尋引擎,Google 判斷用戶搜尋的主要 term 是「UV 玻璃」、「決策」,所以 SERP Top 1 是關於 UV 玻璃的相關實驗。而通過 BERT 演算法的判斷,他清楚知道用戶的搜尋意圖是想判斷家中窗戶是否有抗 UV,並且給出判斷的方式。 在 Google Search On 2020,Google 宣布將全面採用 BERT 搭配 Rank Brain 演算法來提供搜尋結果,只是目前先以英文為主。但對於相關的新技術功能,可參考以下的介紹。


▲ BERT 演算法透過自然語言處理,理解用戶核心問題。

Search On 2020:拼字檢查

Google 表示,每天每十個用戶檢索搜尋,就有一個是拼錯字的,因為 Google Spelling algorithm 拼字演算法,可以校正用戶的錯字搜尋,給予正確的搜尋結果。


▲ Google Spelling Algorithm 拼字檢查。

Search On 2020:針對段落排名解答用戶問題

搜尋引擎再也不是僅尋找完整回答到使用者所提出問題的頁面,往往問題僅出現在優質頁面中的某些段落。為了幫助使用者在茫茫網海中大海撈針,Google 將開始針對段落排名,目前這樣新的排名演算,將先實施 7% 左右的搜尋結果(一樣是英文語系優先)。段落排名可以幫助優質的內容網頁(可能不是 100% 頁面都在講用戶搜尋的內容,但其中的一個段落清楚的回答到用戶問題)獲得更多爭取排名的機會。

Search On 2020:透過AI人工智慧理解主題與次主題

透過AI 可以幫助 Google 同時理解主題及次主題,這代表 Google 搜尋引擎可以搜尋一開始的主要主題(意圖)外,還包含了衍生的次主題(意圖)。以 Google 提供的範例來說,當使用者搜尋廣義的詞「居家運動器材」,Google 除了提供居家運動器材結果,同時也會提供衍生的主題如「經濟實惠的運動器材」、「小型運動器材」。透過主、次主題的搜尋結果,提供搜尋者更多實用且他們可能還不知道的潛在需求。


▲ AI 協助 Google 理解一個問題的主要需求及次要需求。

Search On 2020:理解影片內容

影片已逐漸成為網路上的主要內容,一直以來 Google 透過音譯(transcriptions)來理解影片內容,在 2020 年,Google 宣布他們正逐漸導入 AI 人工智慧來幫助搜尋引擎理解影片內容。依據 Google 的說法,他們已經可以判斷出影片的關鍵畫面節點,並且可以跳轉到該節點上。


▲ 影片解讀已經可以抓出精選時刻,並且跳轉到該時刻。

Search On 2020:提供更多搜尋的方式

搜尋再也不是仰賴「文字」而已,Google 在 Search on 2020 分享先前使用者透過 Google Lens app 拍照上傳來翻譯外國文字(OCR,Optical Character Recognition 光學文字辨識),現在則進化到可以唸給你聽。Google 也持續擴充他的知識光譜,讓你可以直接透過搜尋解決數學問題。Google Lens 也可以協助使用者購物,只要上傳產品圖片,Google 即可以提供建議,同時 AR 也將成為 Google 搜尋引擎的下個亮點,擴增實境可以協助用戶線上觀看 3D 產品,提供栩栩如生的產品展示。


▲ 困難的數學題目,交給 Google 解答。


▲ Google AR 擴增實境,線上 360 度零死角賞車。

Search On 2020:Data set search

Google 即將開放巨量的資料庫搜尋,Data Commons Projects 是一個公開的知識資料庫並且匯聚了不同的權威性資料來源。Data set search 中,你可以找到珍貴的數據資料,甚至部分的資料還已經整理成資訊圖表。Google 透過他的自然語言處理技術(NLP,Natural Language Processing) 來理解用戶的問題,並且提供公開資料庫的數據結果來回答用戶的問題。


▲ Data set search 中,你可以找到珍貴的數據資料。

未來的搜尋引擎輪廓

在這次的 Search On 2020,Google 好像換了一個全新、靈活的大腦。Google 逐漸擴大導入 AI 紀錄並且嘗試精準理解用戶在搜尋背後的強烈意圖。對於 SEOer 來說,對於上述的改變,我們唯一能做的依然是提供高品質的內容,持續的理解網站使用者的搜尋意圖,並且提供給使用者需要的解答。

完整 Google Search On 2020 影片:

以上原文同步刊登:俏波許的悠閒生活誌- SEO 懶人包:Search On 2020 重點解析

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