專家觀點 (Viewpoint)

不會程式或GTM也能輕鬆設定追蹤-Facebook廣告事件管理工具

(Event setup tool),一個在 後台能夠幫助你迅速設定轉換追蹤的好工具,它最厲害的地方在於它的上手門檻非常的低,你甚至不會程式、不會GTM(Google Tag Manager)也沒關係,它可以很直覺很簡單的協助你完成網站上的廣告追蹤設定,像是加入購物車、開始結帳、完成購買、註冊會員等等等,這些都可以透過事件管理工具,迅速地完成。

Facebook 廣告後台默默更新推出的功能已經上線超過4個月了,我很驚訝這麼強大這麼好用的功能竟然沒有用力的推廣,市場上幾乎沒有人在談論這件事情,真是太令人意外了…

一般在做廣告追蹤時,最常被使用的工具我應該會首推GTM (代碼管理工具) ,它可以把所有想追蹤的事件設定的非常完整而且精細,是一個非常好用的工具,但GTM的門檻相對的比較高,你自需要有點程式基礎概念才會有辦法做出正確的設定,而Facebook 這次推出的事件管理工具令我大大的改觀了,如果你想做追蹤轉換設定但又不懂程式,我大推Facebook的事件管理工具(Event Setup Tool)。

使用Facebook事件管理工具做追蹤轉換設定,再也不需要煩惱事件應該在哪裡做觸發?應該怎麼觸發?使用什麼元素做觸發比較適當?上述是一般使用GTM做追蹤轉換設定時應該要考慮到的事情,而且如果是透過外包的網頁廠商做設定的話,往往需要配合對方的工作排程再加上來來回回的溝通時間,一個小小的變動往往會需要非常長的時間才能完成。

Facebook 事件管理工具使用方式

1.

你可以從廣告後台的左上方的工具列點選顯示出來接著選定要設定的廣告帳戶跟想要追蹤的廣告像素。

2.

點選「設定」,然後在右邊視窗往下拉會看到「前往事件設定工具」,點選後系統會要求你輸入想要設定的網址,在這裡我們使用「老貓測3C」知識型部落格來做示範。

3.

輸入完網址後會跳一個新的分頁,在這裡Facebook事件管理工具會做的第一件事情是馬上掃描你當前的網頁,然後給出追蹤建議,目前Facebook給出的建議是新增「聯絡」追蹤,接著只需要按下檢查à然後點選確定即可,如果你不想要把他歸類到「聯絡」,你也可以在第二步驟時下拉到別人選項再按確定就可以了。

4.

當點選完確定後,畫面右下角會顯示設定完成,同時在左上角也會看到設定細節,原來Facebook自動偵測到右上角綠色「MAIL」的icon並自動追蹤元素為Button test is “mail”時會被觸發,簡單來說就是點了這個按鈕就會觸發轉換追蹤了,是不是超方便的!這還只是基本功能,身為行銷人想做的當然是可以指定任何我想追蹤的按鈕或是網址阿!當然沒問題,Facebook一次都給你。

5。

再新增完聯絡功能後我們可以看到下方有一個新增按鈕跟追蹤網址兩個選項,我們可以使用這兩種方式來新增想要追蹤的事件,一般來說電商會使用追蹤網址來設定購買這個事件,通常是直接設定thank you page 為追蹤網址來追蹤購買這個事件,請確定你設定的網址已經是最終頁了以避免不小心計算到中間跳離的訪客,當然因為金流的關係有些中間會跳開去第三方網址這也是需要注意的小地方。

6。

在這裡我們示範使用「追蹤新按鈕」,點選之後事件管理工具會對目前網頁做掃描,然後顯現出可以追蹤的按鈕並用藍色框框標示出來。

7。

接著你只需要點選想要追蹤的藍色區塊,並選擇你想要追蹤的事件類型就可以輕鬆完成轉換追蹤設定了,在這裡必須提一下有一個小小的遺憾,就是目前事件管理工具並不能自訂轉換名稱,所以你必需在它現有的17個事件類型中找出符合你追蹤目標的類型。

基本上這些功能已經包含了電商所需要的基本追蹤設定了,不管是加入購物車、開始結帳、購物完成、註冊等等,都可以簡單又迅速地完成,這裡還有一個更強大的功能,事件管理工具連結帳金額都能幫你抓取,這對日後的FB更高階的價值轉換優化功能提供了很好的依據。

在轉換類型選擇時點選下方紅色框框,然後選擇畫面上要抓取的金額,這樣系統就能夠自動抓取購物金額了。

這麼方便的設定工具真的是非常的厲害,事件管理工具跟GTM一樣有提供即時預覽的除錯功能,真的是非常完整的一套工具,在左邊點選測試事件並輸入網址就跳出新分頁提供測試。

這個時候就可以點選一下剛剛有設定的事件,來看看這些事件是否有被偵測到。

整體來說Facebook這次推出了一個非常實用的功能,這可以迅速的解決中小企業轉換追蹤上的設定痛點,但這並不表示事件管理工具可以取代GTM,畢竟產品定位完全不一樣,GTM要解決的事代碼統一管理的問題,Facebook事件管理工具解決的是FB轉換追蹤設定的簡易化,雖然有些小缺點但還是非常的好用(無法自訂轉換類型名稱),GTM使用門檻較高但是擁有較完整的設定細節,可以處理的事情又更多了,大家可以試著安裝看看唷!

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