多媒體影音領導廠商康博科技表示， 為了回饋台灣、香港、澳門地區消費者長期以來對啟視錄的愛護與支持，即日起啟視錄全系列產品服務保固年限由1年延長至2年(保固期標準是從12個月延長為18個月, 如果上網註冊, 則可以再延長6個月)。消費者自2008年1月1日起在市面上所購買的啟視錄系列商品皆適用這項新的保固政策。非經由康博授權經銷商或代理商購得的啟視錄系列產品以及OEM/ODM產品，皆不適用此項新的保固政策。

康博啟視錄提供全系列產品兩年保固服務，此舉顯示出康博對於啟視錄全系列產品品質有著絕對的信心，更代表著康博對於客戶售後保固服務的重視。啟視錄產品從研發、韌體、軟體到生產，全程皆由台灣製造。因為這番堅持，啟視錄在消費者心中奠定了高品質及多功能的品牌形象。康博深信產品的豐富貼心功能與堅若磐石的品質固然能吸引消費者，但是完善的售前諮詢與售後保固服務更是鞏固忠實顧客的基礎。康博實施延長保固政策，希望能讓消費者不僅可以享受啟視錄產品的多功能高品質，更可安心享有售後服務，無需擔心維修風險。

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